IT-Lösungen

IT-Lösungen

Dokumentenmanagementsysteme (DMS)

Dokumentenmanagementsysteme helfen Ihnen bei der Verwaltung elektronischer, ursprünglich meist papiergebundener Dokumente mithilfe von Datenbanken. Die Vorteile? Keine veralteten Dokumente mehr! Außerdem können Sie jederzeit auf Ihre Daten zugreifen und so zum Beispiel von zu Hause arbeiten.

CRM-Softwaresysteme (Customer-Relationship-Management)

Mit CRM-Systemen gelingt es Kundenbeziehungsprozesse zu gestalten, zu dokumentieren und zu verwalten. Für Sie ein Plus an wirksamem Beziehungsmarketing!

ERP-Software (Enterprise Resource Planning)

Mit ERP-Software sind Sie in der Lage Geschäftsprozesse zu steuern und vorhandene Ressourcen möglichst effizient zu nutzen. Natürlich voll angepasst an Ihre Bedürfnisse und betrieblichen Abläufe!

Intranet

Nach Bedarf werden besondere Intranetumgebungen gestaltet, die den internen Datenaustausch gewährleisten und gegen unbefugte Zugriffe aus dem Internet gesichert sind. Im Intranet sind in der Regel Systeme für die tägliche Arbeit (z.B. CRM, QM, Helpdesk) eingebunden.

Helpdesks

Ein Helpdesk dient der Unterstützung von Anwendern von Hard- und Software sowie der Bearbeitung von Kundenanfragen mithilfe von klassischem Telefonservice, technischen Geräten oder Software, z. B. über Fernwartung. Solche Prozesse und Aufgaben sind damit spielend leicht zu dokumentieren und auszuwerten.

Datenbanken und -archive

Sammeln Sie Ihre Daten noch in überdimensionalen Excel-Listen? Damit stoßen Sie immer wieder an Grenzen, was zum Beispiel die Datenmenge betrifft. Mit Hilfe einer Datenbank verfügen Sie über ein zentrales Verwaltungssystem, das einer Vielzahl von Anwendern zur Verfügung gestellt werden kann.

Web- und Mailserver

Eigene Web- und Mailserver erhöhen die Performance des eigenen Internetauftritts wie auch des Maildienstes. Sie können frei bestimmen, welche Software und Dienste auf Ihrem Server installiert werden. Bei solch einer individuellen Anpassung unterstützen wir Sie von der Kaufentscheidung bis hin zur in Betriebnahme.

IT-Systeme und Services

Wir verstehen ihre Geschäftsanforderungen und entwickeln für Sie eine IT-Strategie, mit der Sie auch für zukünftige Herausforderungen bestens gerüstet sind. Auf dieser Grundlage implementieren und betreiben wir für Sie maßgeschneiderte IT-Lösungen. Ob leistungsfähige Server-, Backup- und Virtualisierungslösungen oder effiziente Netzwerke - wir unterstützen Sie bei der Einrichtung, Wartung und Administration einer flexiblen und sicheren IT-Infrastruktur.

Die IST planbar GmbH ist ein Lenovo Business PartnerAVIRA Certified Silver Partner